Labelbeauté.ch livre ses produits en Suisse uniquement.
Méthodes de paiement
– Cartes de crédit : votre commande peut être règlée par carte Mastercard, VISA ou Postcard. Nous ne procédons à aucun encaissement sur carte de crédit avant l'expédition du produit commandé. Labelbeauté.ch utilise des procédures sécurisées de transfert des données et notamment des numéros de cartes de crédit. Si vous ne possédez pas de carte de crédit ou si vous ne voulez pas utiliser votre carte sur Internet, nous vous offrons les possibilités de paiement ci-dessous pour passer votre commande sur Labelbeauté.ch :
– Pré-paiement : vous payez d'avance le montant total de votre commande (frais d'expédition y compris) sur notre CCP No 10-5005-5 (au nom de Label Beauté Sàrl). Mentionnez dans les commentaires du bulletin de versement le numéro de votre commande (ex : Commande no. 971). La livraison se fait dès réception de votre règlement.
– Contre-remboursement : paiement à la livraison (au postier) du montant total de votre commande. Attention, ce mode de paiement engendre des frais supplémentaires (CHF 15.00) qui seront ajoutés à votre commande.
– Facture à 30 jours : ce mode de paiement est réservé aux clients ayant reçu notre accord pour payer via ce moyen.
Dans tous les cas, la marchandise reste la propriété de Label Beauté Sàrl jusqu'à perception du montant s'y rapportant.
Méthode de livraison
Toutes les expéditions se font par PostPac Priority. La participation du client est dégressive selon le montant total du panier, d'après le tarif suivant :
inférieur à CHF 100.00 = CHF 8.90
entre CHF 100.00 et CHF 600.00 = CHF 6.50
dès CHF 600.00 = gratuit
Délais de livraison
Labelbeauté.ch disposant d'un important stock de produits, les commandes dont les produits sont de stock sont expédiées sous 24 à 48 heures. Si la marchandise n'est pas en stock au moment de la commande, le délai peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter entre 4 et 10 jours pour un réapprovisionnement.
Retours
Les demandes de retour doivent nous être adressées par e-mail dans un délai de 7 jours. Les colis retournés sans notre accord préalable seront refusés. Notre accord de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les articles retournés sont acceptés uniquement dans leur emballage d'origine.
Défauts et erreurs
Un éventuel dégât de transport doit être annoncé immédiatement auprès de La Poste. La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours (voir point précédent, "Retours"). En cas de non retour, la marchandise sera facturée.
